18. apríla 2026 – HFMED, profesionálny poskytovateľ vybavenia operačných sál a integrovaných klinických riešení, dnes uviedol na trh rozsiahly-produkt po-predaji. Aktivita pokrýva viac ako 50 zdravotníckych zariadení a predajcov vo východnej Číne a južnej Číne, pričom sa zameriava na pochopenie účinku používania produktov spoločnosti HFMED, zbieranie spätnej väzby od zákazníkov a riešenie praktických problémov, ktoré sa vyskytli v procese používania, s cieľom neustále optimalizovať-popredajný servis a zvyšovať spokojnosť zákazníkov.
Uvádza sa, že spoločnosť HFMED vytvorila špeciálny tím pre opätovnú návštevu po{0}}predaji, ktorý pozostáva z vedúcich technických inžinierov a servisného personálu. Tím uskutoční jednu-jednotnú{3}}návštevu u zákazníkov vo forme-kontrol na mieste a telefonických rozhovorov. Počas spätnej návštevy tím skontroluje prevádzkový stav zariadenia, poskytne bezplatné služby údržby a ladenia zariadenia, odpovie na technické otázky zákazníkov a starostlivo zaznamená návrhy zákazníkov na zlepšenie produktu a-popredajný servis.
„Spokojnosť zákazníka je základom nášho po{0}}predajného servisu,“ povedal riaditeľ po{1}}predajného servisu spoločnosti HFMED. „Táto aktivita spätnej návštevy po-predaji nie je len spôsob, ako pochopiť potreby zákazníkov, ale je pre nás aj dôležitým kanálom na zlepšovanie produktov a služieb. Zozbieranú spätnú väzbu a návrhy zákazníkov vytriedime a zhrnieme, navrhneme cielené opatrenia na zlepšenie, priebežne optimalizujeme výkonnosť produktov a-systém popredajných služieb a zákazníkom poskytneme dôvernejšie a profesionálnejšie služby.“